Conditions générales
ienvenue sur le site de Nomad Palace. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer une réservation ou de soumettre une demande.
1. À propos de Nomad Palace
Nomad Palace N° 13 Route de Taouz, Ksar Khamlia 52202 – Ksar Merzouga, Er-Rachidia Maroc
Email : info@hotelnomadpalace.com Téléphone : +212 662 62 08 72 / +212 662 19 12 44
2. Utilisation du site web
Notre site web est mis à disposition à des fins d’information et pour permettre aux utilisateurs de demander des réservations, de se renseigner sur les activités proposées et de nous contacter.
Vous vous engagez à :
- Utiliser le site de manière légale et responsable
- Fournir des informations exactes et véridiques
- Ne pas détourner, endommager ou perturber le site web ou son contenu
Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès en cas d’utilisation abusive.
3. Réservations et demandes
Toutes les demandes de réservation effectuées via notre site web sont soumises à la disponibilité et à la confirmation de Nomad Palace.
Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après confirmation écrite (par email ou messagerie) de notre équipe.
Les prix affichés sur le site :
- Sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés
- Peuvent ne pas inclure les taxes ou les services complémentaires, sauf mention contraire
4. Paiements
Les modalités de paiement, les moyens acceptés et les acomptes seront communiqués au moment de la réservation.
Nomad Palace se réserve le droit de demander :
- Un acompte pour confirmer la réservation
- Le paiement intégral avant l’arrivée pour certains services ou certaines périodes
Le non-règlement du paiement peut entraîner l’annulation de la réservation.
5. Annulations et modifications
Les conditions d’annulation et de modification peuvent varier en fonction de :
- La saison
- La durée du séjour
- Le type de service (chambres, camp désert, activités)
Les conditions spécifiques seront communiquées au moment de la réservation. Nous vous recommandons vivement de les consulter attentivement avant de confirmer votre réservation.
6. Activités et excursions
La participation aux activités (balade en dromadaire, excursions en 4×4, quad, randonnée dans le désert, etc.) est volontaire et se fait sous votre propre responsabilité.
En réservant une activité, vous acceptez de :
- Suivre les consignes de sécurité données par les guides
- Déclarer tout problème de santé pouvant affecter votre participation
- Utiliser le matériel de manière responsable
Nomad Palace décline toute responsabilité en cas de blessures ou de dommages résultant du non-respect des consignes ou d’un comportement imprudent.
7. Responsabilités des clients
Les clients sont tenus de :
- Respecter les lieux, le personnel, les autres clients et la culture locale
- Suivre le règlement intérieur et les consignes de sécurité
- Être responsables de tout dommage causé durant leur séjour
Nomad Palace se réserve le droit de facturer les dégâts occasionnés ou de mettre fin au séjour en cas de comportement grave.
8. Limitation de responsabilité
Nomad Palace ne saurait être tenu responsable de :
- La perte, le vol ou la détérioration d’effets personnels
- Les retards ou annulations dus aux conditions météorologiques, à un cas de force majeure ou à des événements indépendants de notre volonté
- Les blessures résultant de la participation à des activités lorsque les consignes de sécurité n’ont pas été respectées
Il est recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage et médicale appropriée.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et éléments graphiques, est la propriété de Nomad Palace et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite préalable.
10. Vie privée et protection des données
L’utilisation de ce site web est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons et traitons les données personnelles.
11. Modification des présentes conditions
Nomad Palace se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies et interprétées conformément au droit marocain.
Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux marocains compétents.
13. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, veuillez nous contacter :
Email : info@hotelnomadpalace.com Téléphone : +212 662 62 08 72